RUSTIK (Fezo)

RUSTIK là mẫu chậu cây được thiết kế bởi vườn NOTH và sản xuất thủ công tại Việt Nam. Điểm khác biệt của RUSTIK so với các dòng chậu được sản xuất đại trà đó là bề mặt thô và nhám (có phần hơi xước) do được mài bằng tay trong công đoạn sơ nung. Thiên về công năng, chậu có thêm nhiều lỗ thoáng cả đáy và xung quanh chậu, giúp rễ cây trao đổi khí dễ dàng hơn, tạo điều kiện tối đa để cây phát triển, đặc biệt là các dòng cây nhà (house-plant).

Những điều bạn cần biết

1. Toàn bộ sản phẩm cây được trồng chậu nhựa (chậu ươm). Nếu muốn được trồng cây vào chậu khác (ví dụ chậu đất nung), bạn vui lòng thêm sản phẩm cây và chậu vào giỏ hàng và note lại cho vườn mình ở bước thanh toán, nếu không có note gì vườn sẽ mặc định giao hàng cây và chậu riêng.
2. Do mặt hàng bạn chuẩn bị mua tại website của NOTH là các mặt hàng đặc biệt dễ hư hỏng, công đoạn đóng gói của vườn sẽ khó khăn hơn rất nhiều so với các mặt hàng khác, do vậy phí vận chuyển cũng sẽ cao hơn.
3. Toàn bộ ảnh đều được vườn tự chụp, các sản phẩm đều được chọn lọc kĩ càng trước khi giao. Tuy nhiên do cây là sinh vật sống (mỗi cây sẽ có 1 hình dáng khác nhau) và chậu được nung thủ công (màu sắc có thể khác nhẹ so với ảnh), nếu bạn không tin tưởng có thể yêu cầu nhận ảnh thực tế bằng cách inbox trực tiếp cho vườn NOTH tại đây.
4. Cây trong quá trình vận chuyển (bị quăng quật trong thùng) có thể bị mất dáng lá tạm thời, vung vãi đất trồng/giá thể.

Bảo hành

Bạn sẽ được bảo hành vận chuyển (miễn phí) khi có sự cố từ đơn vị vận chuyển trong các trường hợp sau:

1. Cây héo nặng hoặc chết khi mở hộp: Được gửi bù cây khác (miễn phí vận chuyển)
2. Cây héo nhẹ có thể phục hồi: Được hướng dẫn chi tiết cách chăm sóc để phục hồi. Trường hợp bạn không ưng có thể gửi cây hoàn trả để nhận hoàn tiền cây (phí ship chia đều cho 2 bên).
3. Bảo hành sức khoẻ cây trong 7 ngày kể từ khi mở hộp: Nếu cây héo chết trong thời gian này bạn sẽ được chuyển cây mới.
4. Chậu bị nứt nhẹ hoặc vỡ: Được gửi chậu khác (miễn phí vận chuyển).
5. Trường hợp cây được trồng vào chậu gốm/sứ/đất nung… mà chỉ cây gặp vấn đề, vườn sẽ chỉ áp dụng bảo hành đối với riêng cây. Ngược lại, nếu chỉ chậu gặp vấn đề, vườn sẽ chỉ bảo hành đối với riêng chậu.

Hỗ trợ

Nếu có bất kì vấn đề nào cần hỗ trợ, bạn đừng ngại inbox ngay cho vườn NOTH bằng cách ấn vào đây.